Prawo do odstąpienia od umowy

 

Odstąpienie od umowy (14 dni)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta konsument (osoba fizyczna kupująca poza działalnością) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Warunki zwrotu:
  • produkt nieużywany, kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu,
  • dołączony dowód zakupu (paragon/faktura),
  • zwrot dotyczy wyłącznie konsumentów (zakupy na firmę nie są objęte prawem odstąpienia).

Jak odstąpić od umowy?

  1. Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia (PDF).
  2. Zapakuj towar i dołącz formularz oraz dowód zakupu.
  3. Wyślij na adres: ALL IN, ul. Szarych Szeregów 38A, 56-500 Syców.

Zwrot płatności: do 14 dni od otrzymania przesyłki: PayU – zwrot na to samo źródło; przelew/pobranie – na numer rachunku z formularza.

Reklamacja (rękojmia)

Jeśli produkt ma wadę lub niezgodność z umową, możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Jak złożyć reklamację?
  1. Skontaktuj się z nami: +48 888 036 999, info@allin.com.pl, WhatsApp: kliknij (podaj numer zamówienia, krótki opis wady, zdjęcia/film).
  2. Pobierz i wypełnij formularz reklamacyjny (PDF), dołącz kopię dowodu zakupu.
  3. Odeślij produkt na adres: ALL IN, ul. Szarych Szeregów 38A, 56-500 Syców.

W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszty przesyłki i realizujemy odpowiednie rozwiązanie: naprawę, wymianę lub zwrot środków.